Chính sách chung

Phát Đạt Phú Quý chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng sử dụng sản phẩm của Phát Đạt Phú Quý trong suốt thời gian qua. Chính các bạn là nguồn động lực thúc đẩy sự phát triển của chúng tôi.

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao của khách hàng, Phát Đạt Phú Quý hân hạnh gửi tới Quý khách hàng chính sách chung đối với các khách hàng đặt mua trực tuyến. Với ưu điểm nhanh chóng về thủ tục, thuận tiện, linh hoạt và chuyên nghiệp, chúng tôi hy vọng sẽ làm hài lòng khách hàng.

Chính sách chung khi mua hàng của Phát Đạt Phú Quý gồm những thông tin như sau:

2. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

2.1. MUA HÀNG

Quý khách có thể dễ dàng mua hàng trên website  theo nhiều cách:

• Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại
• Cách 2: Đặt hàng qua chat Zalo, Facebook
• Cách 3 : Mua Online trên website 

2.2. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG SAU KHI CHỌN HÌNH THỨC THANH TOÁN

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới hotline CSKH:  0899.465.365  để được hỗ trợ.

2.3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Phát Đạt Phú Quý giao hàng trên toàn quốc. 

2.4. CHI PHÍ GIAO HÀNG

Phí giao nhận tính trên trọng lượng hàng hóa, hình thức chuyển phát nhanh hoặc vị trí địa lý. Bởi vậy, mức chi phí này phụ thuộc vào từng điều kiện cụ thể. Toàn bộ chi phí giao hàng và các chi phí phát sinh trong quá trình giao nhận, Phát Đạt Phú Quý sẽ thỏa thuận riêng với Quý khách hàng. 

2.5. TRƯỜNG HỢP HỦY ĐƠN HÀNG

Nếu Quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng hoặc không thể liên hệ để nhận hàng, đơn hàng có thể sẽ bị hủy.

3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hình thức thanh toán Phát Đạt Phú Quý áp dụng: Chấp nhận 2 hình thức thanh toán là

– Thanh toán trả trước.

– Thanh toán trả sau khi nhận được hàng (COD).

4. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi thuộc điều kiện được đổi trả hàng thì bạn có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu Phát Đạt Phú Quý đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Để được hỗ trợ tốt nhất, bạn vui lòng đảm bảo làm theo trình tự sau:

– Gọi điện thoại hoặc gửi email thông báo cho Phát Đạt Phú Quý về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.

– Sau khi nhận được phản hồi từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) , bạn vui lòng gửi về cho chúng tôi hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị bể hoặc hư hại nghiêm trọng và đảm bảo quy cách hàng đổi trả của Phát Đạt Phú Quý. 

Nếu có thắc mắc khách hàng liên hệ trực tiếp Phòng Chăm Sóc Khách Hàng qua số Hotline: 0899.465.365  để được giải đáp cụ thể.